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Términos y Condiciones de Uso

Uso de la plataforma Tasa Directa · Versión v1-2026-07

Términos y Condiciones de Uso 1. Aceptación de los términos Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Tasa Directa (www.tasadirecta.com), operada por BitWave S.A.S. (NIT 901.920.120-1). Al registrarse y aceptar digitalmente estos términos, el usuario declara conocerlos y obligarse por ellos. La aceptación se realiza mediante mecanismo «click-wrap», con validez conforme a la Ley 527 de 1999. 2. Descripción y naturaleza del servicio Tasa Directa es un marketplace B2B que pone en contacto la oferta y la demanda de divisas entre Profesionales de Compra y Venta de Divisas (PCD) autorizados por la DIAN. El servicio es exclusivamente tecnológico y de contacto. La Plataforma NO ejecuta, NO intermedia, NO liquida y NO custodia ninguna operación cambiaria ni movimiento de dinero. Únicamente pone en contacto a las partes. La negociación, el cierre, el pago y la totalidad de la operación ocurren DIRECTAMENTE entre los PCD, por fuera de la Plataforma y bajo su exclusiva responsabilidad. Tasa Directa no es una casa de cambio, ni un intermediario del mercado cambiario, ni un sistema de pagos, ni una billetera de activos virtuales. 3. Requisitos de uso y cuenta Solo pueden usar el servicio los PCD autorizados por la DIAN que completen la verificación de identidad y autorización. El usuario se registra con un correo (que es su usuario de acceso) y una contraseña, y confirma su correo. El usuario es responsable de la veracidad de la información suministrada y de mantenerla actualizada. El usuario custodia sus credenciales y responde por las actividades realizadas con su cuenta. 4. Modelo comercial El acceso al mercado se presta mediante una suscripción única «estándar» cobrada por empresa (NIT). Opcionalmente, el usuario puede adquirir tokens prepagados para servicios de visibilidad y velocidad de aviso (destacar oferta, alertas premium, oferta urgente, republicación). Estos servicios no otorgan acceso a información privilegiada. Los pagos se procesan a través de Bold; la Plataforma no almacena datos de tarjetas. 5. Conducta del usuario El usuario se obliga a: Usar la Plataforma de buena fe y conforme a la ley. Publicar información veraz y no engañosa. No suplantar identidades ni usar datos falsos. No emplear la Plataforma para actividades ilícitas, incluidas conductas asociadas al lavado de activos o la financiación del terrorismo. No interferir con el funcionamiento del servicio ni intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos. Cumplir por su cuenta su propio régimen de cumplimiento (SARLAFT y obligaciones cambiarias y tributarias). 6. Contenido y publicaciones Las cotizaciones, ofertas y demás contenidos publicados por los usuarios son de su exclusiva responsabilidad. La Plataforma no garantiza su veracidad, vigencia o exactitud, y podrá retirar contenidos que infrinjan estos términos o la ley. 7. Propiedad intelectual El software, las marcas, el nombre comercial, los diseños, las bases de datos y demás elementos de la Plataforma son propiedad de BitWave S.A.S. o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, únicamente para acceder al servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación no autorizada. 8. Disponibilidad del servicio La Plataforma procura una disponibilidad razonable, pero no garantiza operación ininterrumpida. Podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales. No será responsable por interrupciones o fallas atribuibles a fuerza mayor, caso fortuito o a proveedores tecnológicos de terceros. 9. Limitación de responsabilidad Como facilitador tecnológico de contacto, BitWave no responde por las operaciones que los usuarios pacten entre sí, ni por su cumplimiento, legalidad o resultado, ni por la solvencia o idoneidad de otros usuarios. El usuario asume el riesgo de sus negociaciones. Las limitaciones aplican en la máxima medida permitida por la ley, sin afectar normas imperativas. 10. Protección de datos El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad de Tasa Directa, disponibles en www.tasadirecta.com, que el usuario declara conocer y aceptar. 11. Suspensión y terminación La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas ante el incumplimiento de estos términos, la pérdida de la autorización DIAN, el uso indebido o la mora en el pago. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones pendientes. 12. Modificaciones BitWave podrá modificar estos términos y publicar nuevas versiones. Los cambios sustanciales requerirán una nueva aceptación electrónica para seguir usando el servicio, conservándose la trazabilidad de la versión aceptada. 13. Ley aplicable y jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En lo aplicable a comercio electrónico se observará la Ley 1480 de 2011. Las controversias se someterán a tribunal de arbitraje, con sede en Medellín. 14. Contacto Para dudas o solicitudes sobre estos términos: info@bitwaveco.com